Estructura organizacional de la Personería del Municipio de Medellín : Unidad de Vigilancia de la Conducta Oficial

El siguiente trabajo presenta el desarrollo de un análisis que tiene como objetivo el estudio de la Estructura organizacional de la Personería del Municipio de Medellín: Unidad de Vigilancia de la Conducta Oficial. Este estudio se compone de varios capítulos en los cuales se presentan análisis que van desde la construcción de un contexto, antecedentes y referentes, como en la exposición de resultados que se obtuvieron del trabajo de campo realizado en la Personería de Medellín. A partir de fuentes secundarias y primarias se lograron obtener diferentes resultados que contribuyeron al análisis de la actual estructura organizacional de la entidad y en esta medida, incluir los hallazgos como propuestas de mejora para ser tenidas en cuenta en los siguientes períodos de funcionamiento de la entidad.Fil: Arango Moreno, Alejandra. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales; Argentina

Sistematización de la práctica profesional de trabajo social en personería de Medellín.

“El envejecimiento es un proceso adverso intrínseco, universal y progresivo que ocurre con el tiempo en todo ser vivo a consecuencia de su interacción genética con el medio ambiente.” (Fernández González, 2008) Llegar a la etapa de la adultez es un proceso natural, en el cual van perdiendo habilidades tanto cognitivas como motoras, entrando en un estado de vulneración, es por esto que es responsabilidad del estado, la sociedad y la familia diseñar estrategias para que nuestros adultos mayores gocen de manera satisfactoria esta etapa y sigan siendo parte activa dentro del sistema. Durante le ejecución del proyecto “escuela itinerante de formación para la persona mayor” desarrollados con los líderes de las comunas del municipio de Medellín, por estudiantes de trabajo social y con el acompañamiento de la personería de Medellín, se evidencia la necesidad de incluir otras disciplinas afines, en estos espacios de formación para que cada una, desde su accionar aporte de manera significativa en el proceso y de esta manera se brinde un acompañamiento integral a la persona mayor que satisfaga sus reales necesidades.Corporación Universitaria Minuto de Dio

Sistematización de la práctica profesional de trabajo social en personería de Medellín.

“El envejecimiento es un proceso adverso intrínseco, universal y progresivo que ocurre con el tiempo en todo ser vivo a consecuencia de su interacción genética con el medio ambiente.” (Fernández González, 2008) Llegar a la etapa de la adultez es un proceso natural, en el cual van perdiendo habilidades tanto cognitivas como motoras, entrando en un estado de vulneración, es por esto que es responsabilidad del estado, la sociedad y la familia diseñar estrategias para que nuestros adultos mayores gocen de manera satisfactoria esta etapa y sigan siendo parte activa dentro del sistema. Durante le ejecución del proyecto “escuela itinerante de formación para la persona mayor” desarrollados con los líderes de las comunas del municipio de Medellín, por estudiantes de trabajo social y con el acompañamiento de la personería de Medellín, se evidencia la necesidad de incluir otras disciplinas afines, en estos espacios de formación para que cada una, desde su accionar aporte de manera significativa en el proceso y de esta manera se brinde un acompañamiento integral a la persona mayor que satisfaga sus reales necesidades.Corporación Universitaria Minuto de Dio

Modelo de guía socioambiental para proyectos de infraestructura vial en el departamento de Antioquia

Dado que actualmente la Secretaría de Infraestructura Física - SIF, no cuenta con una guía de manejo socioambiental que defina los procedimientos para el manejo integral de los proyectos viales, se plantea desde el punto de vista de los ingenieros civiles adscritos a la SIF, un “MODELO DE GUÍA SOCIOAMBIENTAL PARA PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA VIAL EN EL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA”, como punto de partida para que la Gobernación de Antioquia a través de la Secretaría de Infraestructura Física - SIF, mediante un grupo interdisciplinario conformado principalmente por ingenieros civiles, ambientales, forestales, geólogos, abogados, entre otros, elabore un documento completo que integre los conceptos básicos sobre gestión socioambiental, de manera que el acceso a la información sea más amigable y práctico para la toma de decisiones. Para el desarrollo de este modelo de guía, se realizó un diagnóstico del manejo socioambiental en los proyectos de infraestructura vial a cargo del Departamento, con lo cual se definieron lineamientos normativos y técnicos para controlar los aspectos sociales y ambientales con carácter preventivo y correctivo de los impactos que se generan desde las etapas de diseño, construcción, operación y/o mantenimiento y abandono

Gestión Documental enfocada a procesos: una mirada desde la administración pública distrital

In recent years Colombia, especially the capital, has been heading for a profound transformation in terms of its management of records. This may be due to the adoption of the well known ISO family of standards over the past two decades or perhaps because what we understand and adopt when it comes to documents and files does not constitute a unique and accurate reality. In this article we describe the main results of research focused on document management processes from primary and secondary sources provided by the Archive office of Bogotá and its research team. The intention of the article is not to dogmatize, but rather to open up the prospect of a discussion that today is needed at national, regional and district levels

Acceso a servicios de salud : Panorama colombiano, medición y perspectiva de actores en Medellín

RESUMEN: El plan de desarrollo de Medellín 2012-2015 reconoce dificultades y se propone gestionar y supervisar el acceso por medio de la planeación, la coordinación de actores y el seguimiento a la prestación de servicios. En el marco de este objetivo, en esta Observación se presentan los resultados de una primera fase de la investigación para caracterizar el acceso y proponer un modelo para el monitoreo y la vigilancia. Se revisa el panorama nacional, en cuanto a política e indicadores básicos, y se analiza la situación de Medellín con algunos datos y contando con la visión de actores.CONTENIDO: Acceso a servicios de salud: panorama colombiano, medición y perspectiva de actores en Medellín. Grupo de Economía de la Salud- GES p. 3-21 Indicadores para el monitoreo del acceso. p. 22 Observación académica: Gary Becker 1930-2014. Mora Pantoja, María Fernanda. p. 2

Recomendaciones para la difusión del Archivo Histórico de Medellín como aporte a la divulgación del patrimonio histórico y cultural de la ciudad

RESUMEN: Con el desarrollo de este trabajo se evidencian las actuales estrategias de difusión que ha implementado el Archivo Histórico de Medellín en pro de la promoción y divulgación del patrimonio de la ciudad. Desde la bibliografía encontrada sobre temas de difusión se hizo posible realizar un paralelo que permitiera identificar cuáles son las prácticas recomendadas para la implementación de canales de difusión en los archivos, frente a las que actualmente tiene entre su oferta el Archivo Histórico de Medellín para la divulgación del patrimonio documental y cultural de la ciudad

Propuesta para la creación del área de talento humano en el Fondo de valorización del municipio de Medellín-FONVALMED

La propuesta de creación del área de talento humano en el Fondo de Valorización del municipio de Medellín “Fonvalmed” es el resultado del diagnóstico realizado en la entidad con el propósito de identificar los procesos de gestión humana existentes, toda vez que se concibe el papel protagónico del ser humano en la administración y en la organización para lograr sus fines económicos y sociales. Para el desarrollo del trabajo se identifican los aspectos relevantes de los procesos mediante la utilización de instrumentos metodológicos como encuestas, entrevistas y la observación de las actividades con directivos y el personal contratista. Como resultado y dado que Fonvalmed no cuenta con un área de gestión humana, se diseñan los perfiles, procesos y procedimientos que permita a la entidad gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el reclutamiento, selección, contratación, vinculación, remuneración, capacitación, bienestar social-laboral y evaluación de desempeño del personal que labora en la entidad.Proposal of creation of human resources department at valuation fund of Medellín town, (from Spanish “Fonvalmed”), is the result of diagnosis made in order to identify the existing human resources procedures. Once human being leading role is conceived in management and organization to achieve social and financial success. To develop work, relevant aspects have to be identified by using methodological instruments such a, Questionnaires, interviews, and observation of activities where managers interact with the rest of the staff. As a result and having into account that Fonvalmed does not have a human resources department, profiles, administrative process, and procedures have to be design in order to allow company to manage and coordinate all the activities related to Recruitment, selection, hiring, linkage, payment, training, employees well-being, and evaluation of results

El modelo de educación virtual como plan de continuidad del negocio en la Corporación Universitaria Americana sede Medellín

Documentos, videosEs claro que la familia es la base estructural del ser, pero la educación es la piedra angular del desarrollo social. La educación es el arte de enseñar y perfeccionar un saber. Hoy en día la sociedad exige que las personas certifiquen un saber, para lo cual es necesario adscribirse a una Institución Educativa (IE) para adelantar sus estudios, básicos, secundarios, técnicos y profesionales; esta profesionalización de las personas en muchas ocasiones se ve limitada por aspectos de locación, traslado y disponibilidad de tiempo en el horario habitual ofrecido por las IE, por esta razón muchas empresas dedicadas a la capacitación y entidades dedicadas a la educación se han dado a la tarea de incursionar en el mundo de la educación virtual, para ofrecer más alternativas a los interesados, y cubrir las necesidades de oferta y demanda educativa que poseen las personas. Sin embargo, este proceso de ofrecer educación virtual es emprendido por muchas entidades con total desconocimiento del tema, por lo cual se requiere una guía clara de cómo realizar esta transición, y el propósito de este proyecto es permitir a la Corporación Universitaria Americana en la sede de Medellín la oportunidad de hallar un modelo de educación virtual, que sea de fácil adaptación al modelo pedagógico institucional.The family is the structural basis of being, but education is the cornerstone of social development. Education is the art of teaching and perfecting knowledge. Today society demands that people certify their knowledge, for which it is necessary to join an Educational Institution (EI) to advance their studies, basic, secondary, technical and professional; This professionalization of people is often limited by aspects of location, transfer and availability of time in the usual schedule offered by the EI, for this reason many companies dedicated to training and entities dedicated to education have been given the task of entering the world of virtual education, to offer more alternatives to those interested, and meet the needs of supply and demand for education that people have. However, this process of offering virtual education is undertaken by many entities with total ignorance of the subject, which requires a clear guide on how to make this transition, and the purpose of this project is to allow the American University Corporation at the Medellin headquarters the opportunity to find a virtual education model, which is easily adaptable to the institutional pedagogical model

Diagnóstico de las estrategias de servicio al cliente implementadas en las microempresas familiares del barrio Villa Guadalupe ubicado en el municipio de Medellin.

Tesis de la Sede Bello Uniminuto-Seccional BelloEste proyecto se centra en el diagnóstico de las estrategias de servicio al cliente implementadas por los microempresarios familiares del barrio Villa Guadalupe de la Ciudad de Medellín (Colombia), con el objetivo de apoyar a la Corporación Con-Vivamos* en el estudio sobre el seguimiento y fortalecimiento de las unidades productivas de la comuna uno. Se realizó una revisión bibliográfica de los temas más relevantes de estrategias de servicio al cliente, cada uno de los temas fue expuesto de manera detallada, pero limitando la información únicamente con el tema del estudio para lograr alcanzar los objetivos previamente planteados. Se aplicó una encuesta a 51 microempresarios de la zona, su tema central son las 11 (once) estrategias más importantes de servicio al cliente, a su vez este resultado es comparado con la percepción de algunos de sus clientes, logrando identificar su nivel de implementación. Como valor agregado a este trabajo se realizó con 13 microempresarios de la zona un taller sobre las estrategias de servicio al cliente.Corporación Universitaria Minuto de Dio